Essa obrigação consta de um elenco de regras aprovadas pela Agência Nacional de Saúde e que começam a valer em março de 2011.
O atendimento tem que ser imediato. Casos não emergenciais poderão ser atendidos em prazos que variam de três a 21 dias. O atendimento para exames terá que ser, no máximo, em três dias.
As consultas básicas - pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia, cardiologia, ortopedia e traumatologia - terão que ser marcadas no prazo máximo de 7 dias.
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Mas isso varia muito da disponibilidade de cada médico. Se você deseja ir a um médico renomado, não tem como o plano garantir que você será atendido em menos de 21 dias!
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